Всё, что важно знать до визита
Часто задаваемые вопросы
Собрали понятные ответы о подготовке, длительности процедур, стоимости, безопасности, домашнем уходе и гарантии результата.
Перед визитом
Как подготовиться и сколько времени запланировать
Сколько времени занимает процедура?
Продолжительность зависит от исходного состояния, длины и густоты волос, выбранной техники и желаемого результата.
- Окрашивание: простые техники обычно занимают до 2 часов, сложные — несколько часов.
- Женская стрижка и укладка: ориентировочно 1–2 часа.
- Восстановление волос: в среднем 1–2 часа в зависимости от программы.
- Реконструкция волос: до 5 часов.
- Горячее наращивание: до 4 часов у топ мастер-стилиста и до 6 часов у мастер-стилиста первой категории; снятие — от 1 до 3 часов.
Более точное время мастер назовёт после консультации.
Как подготовиться к визиту?
Заранее отправьте фотографию волос при дневном свете и желаемый результат. Расскажите мастеру об окрашиваниях, осветлениях, кератине, ботоксе, хне и других процедурах за последние годы.
В день визита не наносите на волосы масла, плотные несмываемые средства и большое количество стайлинга. Если для выбранной услуги нужна особая подготовка или мытьё головы, администратор предупредит вас при записи.
Можно ли прийти с фотографией желаемого результата?
Да — референс помогает понять направление, оттенок, форму и настроение образа. Мастер оценит, как адаптировать пример к вашей внешности, базе, качеству и истории волос, а затем предложит реалистичный и бережный план.
Стоимость и безопасность
Чтобы решение было спокойным и понятным
От чего зависит итоговая стоимость?
На стоимость влияют длина и густота волос, исходная база, история предыдущих процедур, сложность техники, объём материалов и категория мастера. Для наращивания также важны количество прядей, выбранные волосы, капсуляция, снятие или коррекция.
Перед началом работы мастер проводит диагностику, согласовывает план и рассчитывает стоимость. Если в процессе потребуется изменить план, это сначала обсудят с вами.
Насколько процедуры безопасны для волос?
Мы начинаем с диагностики волос и кожи головы, подбираем технику и состав с учётом состояния волос и не обещаем результат, который потребует неоправданного риска. При необходимости мастер рекомендует тест-прядь, поэтапную работу или восстановление перед окрашиванием.
Сообщите заранее об аллергии, повышенной чувствительности, заболеваниях кожи головы, беременности и недавних процедурах. При раздражении или повреждении кожи визит лучше перенести и при необходимости обратиться к врачу.
Можно ли заранее узнать точную стоимость?
Предварительный диапазон можно узнать по фотографии и описанию желаемого результата. Точную стоимость мастер подтверждает после очной диагностики, когда видит длину, густоту, качество волос и объём предстоящей работы.
После процедуры
Как сохранить результат и как работает гарантия
Как ухаживать за волосами после процедуры?
После визита мастер подберёт рекомендации именно для вашего результата. Обычно важно использовать подходящий шампунь и кондиционер, термозащиту, бережно расчёсывать волосы и не превышать рекомендованную температуру горячих инструментов.
После окрашивания выбирайте уход для окрашенных волос. После восстановления соблюдайте рекомендованные сроки мытья и не добавляйте агрессивные очищающие средства без согласования. После наращивания тщательно просушивайте прикорневую зону, не наносите масла на капсулы и собирайте волосы в свободную косу перед сном.
Какие условия гарантии результата?
Если результат вызывает вопросы, напишите нам в течение 10 дней после визита. Администратор организует консультацию с мастером, поможет разобраться в ситуации и определить дальнейшее решение.
Чтобы мастер мог объективно оценить результат, важно соблюдать выданные рекомендации по домашнему уходу и не проводить самостоятельные процедуры или коррекцию в другой студии до консультации.
Что делать, если дома появились вопросы?
Не экспериментируйте самостоятельно. Напишите администратору, приложите фотографии волос при дневном свете и кратко опишите, что вас беспокоит. Мы передадим информацию мастеру и предложим удобный формат консультации.
Вопросы по услугам
Выберите нужное направление
На страницах услуг — подробное описание, примеры работ и актуальный прайс.
